Preguntas frecuentes
Standard/Production/20+ años
Moq/After - Soporte de ventas
Informe de certificación/prueba
Embalaje/inventario
Términos de pago/envío/autorización aduanera
R&D/Custimazation/Defecto de calidad
| P: ¿Cuál es la posición de los antecedentes y la industria de Appchem? |
| A: AppChem (Nasdaq: Bon) es un fabricante Nasdaq - Listado de extracto botánico en 2006. Se especializa en la investigación y el desarrollo, así como en la producción, de la planta -} Ingredientes activos basados en los alimentos funcionales y el cuidado personal. |
| P: ¿Qué certificaciones internacionales han obtenido Appchem? |
|
R: Appchem posee una licencia de China SC, ISO9001, ISO22000, registro de la FDA, halal y certificaciones kosher. Ha pasado la comida y la droga Administraciónde inspecciones no anunciadas y en - auditorías del sitio por autoridades reguladoras globales. |
| P: ¿Cuál es la capacidad de producción y el diseño de las instalaciones de Appchem? |
| R: Con sede en Xi'an, Appchem opera bases de producción en Weinan y Tongchuan, con una nueva instalación en construcción en Gansu. Su capacidad de producción diaria supera los 1,000 toneladas. |
| P: ¿Cuáles son las fortalezas centrales de I + D de Appchem? |
| A: APPCHEM maintains a PhD-led R&D team where >El 50% tiene títulos avanzados. El equipo utiliza equipos de borde de corte - (por ejemplo, destilación molecular, nanofiltración) para desarrollar formulaciones personalizadas, envases y soluciones OEM. |
| P: ¿Cómo garantiza Appchem? |
| A: Appchem implementa la trazabilidad completa de la materia prima, fabrica en las salas limpias de clases 100,000 -}, aplica triple - tecnologías centrales (extracción a escala de toneladas, extracción de metales pesados, purificación enzimática) y realiza inspecciones de QC rigurosas de materiales primeros a productos terminados. |
| P: ¿Qué informes de prueba acompañan muestras? |
| R: Las muestras se entregan dentro de 5-10 días hábiles con informes completos de prueba GC, UV, HPLC y MSDS. |
| P: ¿Cuáles son las capacidades de entrega de Appchem? |
| R: El 80% de los pedidos se envían de inmediato. Appchem proporciona la puerta global - a - entrega multimodal de la puerta, con logística optimizada para los mercados EU/US. |
| P: ¿Qué es el estado de inventario de Appchem? |
| R: Appchem mantiene más de 1,000 toneladas de inventario en 40+ SKUS que abarca cuatro líneas de productos. |
| P: ¿Cómo funciona el servicio al cliente de Appchem? |
| R: Los expertos técnicos responden en 17 minutos por teléfono/correo electrónico. Un miembro dedicado de cuatro - después de - el equipo de ventas proporciona soporte de tiempo real -, con una visibilidad completa de la cadena de suministro a través de un sistema de seguimiento de pedidos. |
| P: ¿Qué logros tecnológicos ha logrado Appchem? |
| A: Appchem ha solicitado 30+ patentes de invención nacionales y marcas registradas 70+. |
| P: ¿Cuál es la especificación de empaque estándar? |
| R: Los productos están embalados en tambores de fibra de 25 kg con bolsas de lámina interna. |
| P: ¿Cuáles son los requisitos de almacenamiento de productos de Appchem? |
| R: Todos los productos deben almacenarse en condiciones secas y frías. |
| P: ¿Qué garantías de seguridad de envío proporciona Appchem? |
| A: Appchem garantiza que todos los bienes no son - peligrosos (no - inflamables/non - explosivos) y consistentes con las declaraciones aduaneras. En condiciones normales de transporte, Appchem asume responsabilidad total por las pérdidas relacionadas con el producto -}. |
| P: ¿Qué diferencia a Appchem de los competidores? |
| R: Los diferenciadores clave incluyen: |
| (1) PhD - Equipo de I + D LED |
| (2) Triple patentado - tecnologías de extracción de núcleo |
| (3) End - a - end de trazabilidad de la cadena de suministro |
| P: ¿Appchem proporciona personalización del producto? |
| R: Sí, Appchem ofrece servicios de personalización integrales, que incluyen desarrollo de formulación, diseño de embalaje y soluciones OEM, sujetos a la aprobación de auditoría de fábrica. |
| P: ¿Qué es la política de la cantidad de pedido mínimo de Appchem (MOQ)? |
| A: MOQ varía según el producto. Los umbrales específicos están disponibles al consultar con nuestro equipo de ventas. |
| P: ¿Qué métodos de pago y términos comerciales aceptan Appchem? |
| R: Appchem acepta pagos T/T y L/C en términos EXW, FOB o CIF. Citas formales Detalle de precios aplicables. |
| P: ¿Cómo se asigna la responsabilidad de la autorización aduanera? |
| R: Las obligaciones de autorización siguen las reglas de Incoterms (por ejemplo, FOB/CIF). Appchem proporciona documentación completa para facilitar los procedimientos aduaneros. |
| P: ¿Cuál es la política de Appchem para devoluciones debido a defectos de calidad? |
| R: Los clientes reciben reemplazos o compensación por defectos de calidad verificados. Appchem cubre completamente el transporte - daños relacionados. |
| P: ¿A qué nivel de servicio se compromete Appchem para después de - soporte de ventas? |
| R: Nuestro equipo de soporte para miembros de 4 - garantiza respuestas de expertos en 17 minutos por teléfono/correo electrónico, con seguimiento de pedidos en tiempo real. |
| P: ¿Quién asume la responsabilidad por el producto - pérdidas relacionadas durante el envío? |
| R: Appchem tiene toda responsabilidad por las pérdidas atribuibles a sus productos en condiciones de transporte estándar. |